Zestawienie materiałów
- Metody wpłat i bezpieczeństwo transakcji
- Portfolio tytułów i providerzy oprogramowania
- System lojalności i korzyści dla graczy
- Obsługa klienta i support techniczne
Opcje wpłat i ochrona transakcji
Dostępne w naszym serwisie zapewnia szeroką wachlarz opcji płatniczych dostosowanych do potrzeb współczesnych użytkowników. W Legiano koncentrujemy się na najwyższą komfort i ochronę wszelkiej wpłaty, używając najbardziej zaawansowane systemy enkrypcji SSL 256-bit. Najmniejsza wpłata stanowi tylko 20 zł, co czyni serwis dostępną dla obszernego zakresu użytkowników.
Sprawdzony aspekt: zgodnie z regulacjami branżowymi, wszystkie serwisy cyfrowe funkcjonujące legalnie na terytoriach w Europie muszą przestrzegać dyrektywy PSD2 (Payment Services Directive 2), która wprowadza uzupełniającą element weryfikacji dwuskładnikowego dla przelewów online przekraczających 30 €. Oferowana przez nas system w całkowicie realizuje te wymagania, oferując optymalne bezpieczeństwo kapitału finansowych.
| Płatności kartami kredytowe i debetowe | Instant | 1-3 dni pracy | 0% |
| Transfery bankowe | 1-2 dób pracy | 2-5 dób robocze | 0% |
| Portfele elektroniczne | Natychmiastowa | W ciągu 24 h | 0% |
| Waluty cyfrowe | 10-30 min | Do 2 h | 0% |
| Prepaid kupony | Natychmiastowa | Nie ma aplikacji | 0% |
Portfolio rozgrywek i providerzy oprogramowania
Nasze serwisie oferuje ponad 3500 gier od uznanych producentów gier. Pracujemy tylko z certyfikowanymi dostawcami, którzy przeszli rygorystyczne weryfikacje zewnętrznych instytucji certyfikujących. Każda rozgrywka ma weryfikowalny procent RTP (Return to Player), który jest jawnie dostępny w sekcji informacyjnej każdego tytułu.
Typy tytułów obecnych w Legiano
Sloty video są trzon oferowanej przez nas propozycji rozrywkowej. Klienci mogą wybierać z pośród standardowych automatów owocówek, zaawansowanych maszyn z funkcjami dodatkowymi, nagrodami kumulacyjnymi oraz innowacyjnych gier w rodzaju Megaways. Kategoria gier klasycznych oferuje liczne warianty roulette EU, French i US, 21 z wariantami Perfect Pairs i 21+3, baccarat oraz gry w pokera kasynowego.
Szczególną dbałość skierowaliśmy sekcji live kasyna, gdzie wykwalifikowani dealerzy organizują sesje w czasie rzeczywistym. Transmisje prowadzone są w rozdzielczości Full HD z licznych źródeł, pozwalając wieloaspektowe obserwowanie akcji przy table. Obecne są także premium stoliki VIP z większymi limitami zakładów dla wyjątkowo wymagających graczy.
Podstawowi partnerzy technologiczni
- NetEnt – ze Szwecji gigant znany za kultowe sloty jak Starburst, Gonzo’s Quest czy Dead or Alive
- Microgaming – twórca branży oferujący największą kolekcję pul progresywnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – niepodważalny czempion działu live casino z innowacyjnymi game shows
- Play’n GO – producent znanych gier Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – producent sławny z kolekcji slotów o znacznej volatility i lukratywnych bonusach
Program nagród i korzyści dla użytkowników
Mechanizm bonusów w Legiano bazuje się na hierarchicznej strukturze accomplishments. Wszystkie użytkownik automatycznie partycypuje w schemacie od momentu rejestracji, gromadząc kredyty nagród za grę na portalu. Kredyty dodawane są równie za środki, oraz i za zakręcenia na slotach oraz stawki przy table na live.
Oferujemy 5 kluczowych rang przynależności: Brąz, Srebro, Gold, Platynowy oraz elitarny VIP Diamenty. Każdy rang łączy się z unikalnymi przywilejami, tak jako zwiększony poziom zwrotu gotówki, przypisany menedżer konta, ekspresowe wypłaty bez ekstra kontroli oraz wstęp do ograniczonych eventów z funduszami wygranych przewyższającymi 100 000 PLN.
Pomoc klienta i wsparcie IT
Team supportu Legiano działa przez pełną 24h, wszystkie doby w week. Kontakt możliwy jest za przez czatu na live, który cechuje się przeciętnym trwaniem odpowiedzi krótszym niż two minut. Jako alternatywę gracze mają możliwość wykorzystać z system’u do kontaktu lub direct połączenia e-mailowego.
Zakres supportu technicznego
- Wsparcie w procedurze tworzenia konta i potwierdzenia identity wymaganej przez regulacje świadomej gry
- Eliminowanie kwestii tech związanych z wczytywaniem slotów lub pracą platformy
- Wyjaśnienia związane z zasad bonusów, wymogów obrotu oraz procesów przyznawania bonusów
- Pomoc w zarządzaniu account, ustawianiu progów wpłacanych i okresowej self-exclusion
- Wsparcie płatnicze w temacie statusu przelewów, metod płatności oraz zasad wypłat
Oferowany przez nas zespół odbył regularne szkolenia z dziedziny świadomej rozgrywki oraz dysponuje certyfikacje atestujące umiejętności w pomocy użytkownika. Wszystkie request traktujemy indywidualnie, starając się do uregulowania sprawy w najkrótszym możliwym okresie. Dodatkowo dysponujemy obszerną kolekcję danych z najpopularniej zadawanymi pytaniami, co daje możliwość na samodzielne uregulowanie większości standardowych spraw pozbawione wymogu łączności z obsługą.